Cách tra cứu và kích hoạt bảo hành điện tử điều hòa General

Hiện nay, hình thức đăng kí bảo hành điện tử ngày càng được General đẩy mạnh khi khách hàng mua sản phẩm để đảm bảo quyền lợi tốt nhất. Chính vì vậy, trong bài viết này, Điện Máy Giá Rẻ sẽ gửi tới bạn hướng dẫn tra cứu và kích hoạt bảo hành máy lạnh General qua ứng dụng “TTI bảo hành điện tử”.

Cách kích hoạt bảo hành máy lạnh General 

Ứng dụng “TTI  Bảo Hành Điện Tử” đặc biệt sử dụng cho đội ngũ kỹ thuật viên/ thợ lắp đặt khi kích hoạt bảo hành sản phẩm điều hòa General Nhật Bản

Bước 1: Trên App Store hoặc CH play gõ từ khóa tìm kiếm “TTI  Bảo Hành Điện Tử” và tải ứng dụng về điện thoại.

Nếu chưa có tài khoản, bạn làm các bước sau:

1. Chọn “Đăng ký tài khoản”. Sau đó, bạn điền các thông tin sau: Tên tài khoản, Email, Mật khẩu, Nhập lại mật khẩu
2. Chọn “Tiếp theo” để cập nhật các thông tin: Email, Họ và tên đầy đủ, Số điện thoại, Thông tin tài khoản ngân hàng
3. Chọn “Đăng ký” để tạo mới một người dùng với các thông tin vừa nhập.
4. Nếu đăng ký thành công thì hệ thống sẽ hiển thị thống báo tạo mới tài khoản thành công và vào giao diện chính.
5. Sau khi tạo mới tài khoản thành công thì người dùng sử dụng tài khoản này để đăng nhập vào hệ thống.

Còn nếu có tài khoản thì chuyển sang bước 2

Bước 2: Bạn điền tên tài khoản và mật khẩu đã đăng ký và chọn đăng nhập.

Bước 3: Để kích hoạt bảo hành, chọn “Kích hoạt” để vào giao diện kích hoạt bảo hành. Bạn điền vào các thông tin: Số điện thoại khách hàng, Tên khách hàng, Địa chỉ khách hàng, Số Serial

– Nếu khách hàng đã có trong hệ thống thì sau khi nhập đúng số điện thoại hệ thống sẽ tự động hiển thị thông tin Tên và địa chỉ.

– Nếu khách hàng chưa có trong hệ thống thì sau khi nhập số điện thoại hệ thống sẽ hiển thị nút “Tạo mới khách hàng”.

– Để lấy được số Serial của máy lắp đặt, bạn có thể nhập trực tiếp mã Serial vào ô Serial hoặc nhấn vào biểu tượng mã QR Code để quét mã vạch serial của máy, được dán trên vỏ dàn lạnh máy điều hòa General hoặc được in trên phiếu bảo hành máy bơm Grundfos.

– Sau khi quét/nhập mã thì bấm “Kích hoạt”.

Bước 4: Nếu thành công thì hệ thống sẽ báo “Kích hoạt bảo hành thành công”.

Cách tra cứu lịch sử kích hoạt

Vào app và chọn “Lịch sử kích hoạt” để hiển thị danh sách những Serial Number đã được kích hoạt bảo hành thành công.

– Để tra cứu lịch sử kích hoạt bảo hành từ ngày nào đến ngày nào thì người dùng chọn “Từ ngày”- “Đến ngày” theo lịch sau đó bấm “Tra cứu” hệ thống sẽ hiển thị dữ liệu tương ứng với ngày được chọn.

– Nếu không chọn từ ngày đến ngày thì khi vào giao diện  “Lịch sử kích hoạt” hệ thống sẽ mặc định hiển thị tất cả số Seri được kích hoạt bảo hành.