Thời gian và chính sách bảo hành điều hòa Panasonic [2023]

Trước khi mua điều hòa Panasonic, đa số người dùng quan tâm đến chính sách bảo hành, và đặt ra câu hỏi như:

• Điều hòa Panasonic bảo hành bao lâu?
• Máy lạnh Panasonic bảo hành mấy năm?

Để người dùng nắm được thời gian cũng như chế độ bảo hành điều hòa Panasonic, bài viết dưới đây chúng tôi sẽ cập nhật đầy đủ các chính sách hãng hỗ trợ đầy đủ và chính các nhất, mờ các bạn theo dõi.

1. Thời gian bảo hành điều hòa Panasonic

Điều hòa Panasonic có chính sách bảo hành quy định là 12 tháng kể từ ngày mua nhưng không quá 24 tháng kể từ ngày xuất xưởng. Ngày mua được xác định dựa vào Ngày mua ghi trên hóa đơn tài chính( hóa đơn VAT) hoặc ngày kích hoạt bảo hành điện tử.

Bên cạnh đó chúng tôi mới cập nhật được thông tin vào tháng 3 hằng năm hãng máy điều hòa Panasonic sẽ triển khai trương trình bảo dưỡng máy định kỳ miễn phí, các bạn nhớ gọi hãng để được hỗ trợ nhé.

2. Chính sách bảo hành điều hòa Panasonic

Điều kiện bảo hành miễn phí

• Dịch vụ bảo hành được các trung tâm bảo hành điều hòa Panasonic ủy quyền hỗ trợ.
• Kỹ thuật viên, thợ bảo hành chuyên nghiệp, trình độ chuyên môn, tay nghề cao.
• Hotline hỗ trợ miễn phí, trực điện thoại sẵn sàng tư vấn và nhận đặt lịch bảo hành 24/24.
• Sửa chữa ngay tại nhà khách hàng, thời gian đảm bảo giúp khách hàng không phải đợi lâu hay liên hệ nhiều lần.
• Kỹ thuật viên tư vấn, hướng dẫn sử dụng, vệ sinh và bảo quản điều hòa đúng cách
• Thay mới linh kiện, phụ tùng chính hãng nếu sự cố không thể sửa chữa – phụ kiện mới thay sẽ được bảo hành riêng 3 tháng.
• Nhiều dịch vụ đi kèm miễn phí theo dịch vụ bảo hành như vệ sinh, kiểm tra điều hòa,…

Điều kiện không được bảo hành

Sản phẩm bị từ chối bảo hành nếu vi phạm một trong các điều kiện dưới đây:

• Hư hỏng do vận chuyển, sử dụng sai chức năng, lắp đặt không đúng theo sách hướng dẫn, nguồn điện không ổn định, sử dụng sai điện thế, sử dụng nguồn nước yếu, dơ, phèn…(đối với máy nước nóng, máy giặt, bàn ủi hơi nước) hoặc các hao mòn thông thường, bảo quản không tốt như để nước, bụi, cặn bẩn, động vật, côn trùng, vật lạ…vào máy,
• Hư do bị rơi hoặc do tác động bên ngoài, hỏa hoạn, sấm sét, lũ lụt hoặc tai nạn khác do thiên nhiên.
• Số máy trên sản phẩm và trên phiếu bảo hành không giống nhau hoặc bị cạo sửa, xóa mất. Phiếu bảo hành không hợp lệ. Không được đăng ký bảo hành điện tử.
• Các bộ phận trong máy bị thay đổi hoặc máy đã bị tháo gỡ, sửa chữa ở những nơi không phải là Trung tâm Dịch vụ Khách hàng (TTDVKH) hoặc Trung tâm Dịch vụ Ủy quyền (TTDVUQ) của công ty TNHH Panasonic Việt Nam. Sản phẩm bị rách niêm phong của nhà máy sản xuất (nếu có).
• Sử dụng không phù hợp với hướng dẫn sử dụng và các biện pháp phòng ngừa an toàn hoặc điều kiện môi trường không đảm bảo so với điều kiện được chỉ định trong hướng dẫn sử dụng.