Thời gian và Chính sách bảo hành điều hòa Samsung [Mới]

Khi mua điều hòa Samsung thì vấn về bảo hành luôn được người dùng quan tâm. Trong bài viết hôm nay, Điện Máy Giá Rẻ xin chia sẻ tới bạn thời gian và chính sách bảo hành điều hòa Samsung nhé.

Điều hòa Samsung bảo hành bao lâu?

Thời gian bảo hành toàn bộ sản phẩm

  • Thời gian bảo hành toàn bộ máy lạnh Samsung là 2 năm tại nhà.
  • Máy nén máy lạnh treo tường Inverter: bảo hành lên tới 10 năm nhưng không quá 10,5 năm kể từ ngày sản xuất.
  • Máy nén của điều hoà loại thường (Non – Inverter): bảo hành 5 năm kể từ ngày mua và không quá 5,5 năm kể từ ngày sản xuất.
  • Máy nén của điều hòa hệ thống ( âm trần cassette, ống nối gió, tủ đứng): thời gian bảo hành là 60 tháng.

Theo quy định bảo hành của hãng Samsung, Thời hạn bảo hành điều hòa Samsung được xác nhận dựa vào tin nhắn từ tổng đài điện tử 6060. Trong trường hợp sản phẩm chưa được kích hoạt bảo hành điện tử 6060, thì thời hạn bảo hành sản phẩm được tính kể từ ngày mua nhưng không được vượt quá thời hạn kể từ ngày sản xuất.

Thời hạn bảo hành đối với linh kiện thay thế

1. Thời hạn bảo hành đối với linh kiện thay thế ngoài bảo hành được áp dụng như sau:

  • Trường hợp tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm nhiều hơn ba (03) tháng, thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được tính theo thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm;
  • Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm ít hơn ba (03) tháng, thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được áp dụng là ba (03) tháng.

2. Thời hạn bảo hành đối với linh kiện thay thế trong bảo hành được được tính theo thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm.

Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm được đổi mới

1. Nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng nhiều hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính bằng với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng;

2. Nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng nhỏ hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính là sáu (06) tháng.

 Điều kiện bảo hành điều hòa Samsung miễn phí

  1. Sản phẩm được sản xuất bởi Samsung và được phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam
  2. Lỗi kỹ thuật cần được sửa chữa phát sinh trong Thời hạn Bảo hành
  3. Sản phẩm không thuộc trường hợp từ chối bảo hành.

Trường hợp máy lạnh Samsung ngoài phạm vi bảo hành

  • Sản phẩm hết hạn bảo hành; không còn mang số sê-ri của nhà sản xuất;
  • Sản phẩm bị hư hỏng do hao mòn thông thường, gặp tai nạn, bị sử dụng sai cách, không được vệ sinh đúng cách (bao gồm phần bên ngoài, bên trong, các loại bộ lọc vệ sinh)
  • Sản phẩm không được bảo dưỡng và thực hiện đúng cách, bị côn trùng, sâu bọ thâm nhập
  • Máy lạnh lắp đặt không đủ hoặc sai, vận hành không đúng, sử dụng quá nhiều, sử dụng sai mục đích thiết kế, sử dụng sai điện áp, hư hỏng do ngoại lực tác động;
  • Sản phẩm đã được sử dụng với mục đích thương mại hay mục đích khác không phải tiêu dùng thông thường (ngoại trừ các Sản phẩm được Samsung chỉ định dùng với mục đích thương mại);
  • Sản phẩm không được bảo hành tại Việt Nam, trừ các sản phẩm được bảo hành toàn cầu căn cứ theo Chính sách Bảo hành Samsung;
  • Sản phẩm đã được một bên khác không phải là trung tâm bảo hành máy lạnh Samsung thực hiện

Mr. Tuấn
Mr. Tuấn 0965.790.100
Ms. Hương
Ms. Hương 0982.069.704
Liên hệ