Cách tra cứu/check và kích hoạt bảo hành tivi, điều hòa TCL

Hiện nay, hình thức đăng kí bảo hành điện tử ngày càng được TCL đẩy mạnh khi khách hàng mua sản phẩm để đảm bảo quyền lợi tốt nhất. Chính vì vậy, trong bài viết này, Điện Máy Giá Rẻ sẽ gửi tới bạn hướng dẫn kích hoạt bảo hành cho tivi TCL, máy lạnh TCL,..

Cách kích hoạt bảo hành điện tử TCL

Cách 1: Kích hoạt bằng ứng dụng TCL HOME

Bước 1: Tải và đăng nhập ứng dụng TCL HOME trên điện thoại (cần đăng ký nếu chưa có tài khoản ) trên CH Play hoặc App Store

Bước 2: Tại màn hình chính chọn “Hồ sơ” – “Sản phẩm của tôi” để nhập thông tin sản phẩm cần bảo hành

Bước 3: Tại màn hình chính chọn “Dịch vụ” để kiểm tra tình trạng bảo hành

Cách 2: Kích hoạt từ tổng đài của TCL 1800588880

Bước 1: Chuẩn bị thông tin: Họ và tên, Số điện thoại, mã sản phẩm, số IMEI (nếu là tivi), số serial (model điều hòa) và thời gian mua hàng. Gọi tổng đài của Tivi TCL 1800 588 880 để cung cấp thông tin

Lưu ý:

• Số IMEI được in tại mặt sau của Tivi hoặc trên thùng sản phẩm
• Model điều hòa được in trên nhãn năng lượng hoặc thùng sản phẩm

Bước 2: Tổng đài viên ghi nhận thông tin lên hệ thống và tiến hành kích hoạt bảo hành

Bước 3: Gọi 1800 588 880 để cập nhật thông tin bảo hành

Cách 3: Kích hoạt bảo hành TCL (chỉ dành cho tivi)

Bước 1: Khởi động tivi và kết nối mạng (lần đầu)

Bước 2: Nhập đầy đủ thông tin người dùng

Bước 3: Vào Meunu → Cài đặt → kích hoạt điện tử để kiểm tra bảo hành online.

Cách kiểm tra thời hạn bảo hành TCL

Cách 1: Kiểm tra hóa đơn ngày mua hàng

Khi mua tivi hay máy lạnh TCL, bạn sẽ được nhận hóa đơn thanh toán ngay lúc nhận hàng. Hóa đơn này bao gồm các thông tin cụ thể như tên, địa chỉ, số điện thoại người mua hàng, đặc biệt, mỗi hóa đơn đều có số hiệu riêng và ngày mua hàng chính xác.

Vì vậy, nếu bạn không nhớ chính xác mình đã mua được bao lâu, bạn có thể lấy hóa đơn ra đối chiếu thời gian mua hàng đến thời điểm sử dụng hiện tại.

Cách 2: Kiểm tra trên tivi khi kích hoạt bảo hành điện tử

Bước 1: Bật nguồn tivi và kết nối mạng

Bước 2: Ở màn hình chính TV, bạn vào menu Hệ thống → Cài đặt nâng cao sẽ thấy được thời gian kích hoạt tivi TCL là Activation Time

Ví dụ: nếu bạn thấy bảng sau xuất hiện thì thời gian kích hoạt tivi TCL là từ 16:16 ngày 06/03/2019.

Cách 3: Gọi tổng đài của TCL 1800588880

Nếu không thể tự mình kiểm tra, bạn có thể gọi 1800 588 880 để cập nhật thông tin bảo hành