Thời gian & chế độ bảo hành máy sấy Casper | Cập nhật 2023

Thời gian bảo hành máy sấy Casper bao lâu? Là câu hỏi được người dùng quan tâm, trước khi quyết định mua sắm và cả khi sử dụng để được hãng hỗ trợ đầy đủ.

Bìa viết dưới đây, hãy cùng Điện Máy Giá Rẻ tìm hiểu thời gian và chính sách bảo hành máy sấy Casper cập nhật mới nhất của hãng.

Máy sấy Casper bảo hành bao lâu?

Tất cả máy sấy quần áo Casper được bảo hành 24 tháng kể từ ngày mua, nhưng không quá 30 tháng tính từ ngày sản xuất. Riêng mô-tơ (Motor) máy sấy bảo hành 12 năm

Nếu sử dụng trong cơ sở kinh doanh thương mại (tiệm giặt là, nhà hàng, nhà nghỉ, khách sạn, căn hộ dịch vụ v.v.) ngoài mục đích dùng cho cá nhân, hộ gia đình, thời hạn bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua hàng và không quá 18 tháng kể từ ngày sản xuất.

Thời hạn bảo hành được tính từ thời điểm kích hoạt bảo hành điện tử máy sấy Casper hoặc ngày mua trên hóa đơn mua hàng.

Lưu ý:

• Ngày sản xuất ghi trên tem dán bên ngoài thùng/bao bì của máy sấy. Nếu không tìm được, hãy liên hệ tổng đài 18006644 để được hỗ trợ.
• Hóa đơn mua hàng hợp lệ được quy định Thông tư số 39/2014/TT-BTC và Thông tư 219/2013/TT-BTC.

Khi máy sấy gặp sự cố, hãy liên hệ tới trung tâm bảo hành máy sấy Casper ủy quyền gần nhất. Kỹ thuật viên đến tại nhà sửa chữa hoặc thay thế linh kiện cho bạn.

Chính sách bảo hành máy sấy Casper

Điều kiện bảo hành miễn phí

• Máy sấy Casper còn trong thời hạn bảo hành quy định ở mục 1.
• Sản phẩm đã được đăng ký bảo hành hợp lệ trên hệ thống của Casper hoặc hóa đơn mua hàng hợp lệ trùng khớp kiểu máy (model) và số máy (số sê ri (s/n)) trên sản phẩm.
• Sử dụng đúng mục đích, công năng, cách thức theo hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất (Sách hướng dẫn sử dụng kèm theo sản phẩm hoặc trên trang Web chính thức của Casper).
• Những hư hỏng, lỗi của sản phẩm được đánh giá, kết luận là do hư hỏng hoặc lỗi linh kiện hoặc lỗi kỹ thuật từ Nhà sản xuất được xác nhận bởi Casper.
• Số máy, Số se ri, tem niêm phong, tem bảo hành sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị cạo sửa hoặc mất đi.
• Sản phẩm được cung cấp bởi hệ thống phân phối và đại lý của Casper.
• Sản phẩm được lắp đặt đúng quy định, quy chuẩn kỹ thuật và an toàn điện.

Trường hợp không được bảo hành

• Máy sấy không còn trong thời hạn bảo hành.
• Sản phẩm không được sử dụng đúng mục đích, công năng và theo cách thức phù hợp với hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất.
• Sản phẩm hỏng do bị đặt ở nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.
• Bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài hoặc do khách hàng vô ý làm sản phẩm bị biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.
• Sản phẩm bị hư hỏng do bị côn trùng, bò sát hay vật lạ bao gồm nhưng không giới hạn động vật xâm nhập.
• Bị hư do người dùng sử dụng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
• Sản phẩm đã bị thay đổi, sửa chữa bởi các đơn vị không thuộc ủy quyền của Casper.
• Hư hỏng do quá trình lắp đặt và sử dụng không đúng tiêu chuẩn kỹ thuật, quy định an toàn của sản phẩm.
• Bất cứ hư hỏng nào liên quan do việc sử dụng linh phụ kiện không phải là linh kiện chính hãng do Casper cung cấp.
• Rỉ sét, bạc màu sơn, hao mòn tự nhiên của các linh kiện theo thời gian sử dụng.

Thời gian áp dụng chế độ bảo hành 

Thời gian áp dụng từ ngày 01/01/2022 cho đến khi có thông báo mới trên trang Web chính thức của Casper.

Quý khách hàng vui lòng liên hệ Tổng đài Trung tâm dịch vụ chăm sóc khách hàng Casper Careline miễn phí 24/7 1800-6644 hoặc trang web chính thức để biết thêm chi tiết.