Hướng dẫn kích hoạt bảo hành Casper: Tra thông tin bảo hành

Để mang đến lợi ích tối đa cho khách hàng, cũng như đảm bảo quyền lợi cho khách hàng sau khi lắp đặt các sản phẩm của hãng Casper như: điều hòa Casper,  tivi Casper, tủ lạnh Casper, máy sấy Casper, máy giặt Casper. Hãng triển khai phần mềm kích hoạt bảo hành Online eCasper ” Bảo hành điện tử ” với nhiều quyền lợi qua ứng dụng eCasper 2.0.

1. Hướng dẫn kích hoạt bảo hành điện tử Casper

Dưới đây là 6 bước kích hoạt bảo hành Casper đơn giản, dễ thao tác

Bước 1: Tải ứng dụng eCasper 2.0 về máy

Link tải:

Tải ứng dụng eCasper 2.0 từ Google store (Android) hoặc Apple store (iOS)
Tải ứng dụng eCasper 2.0

Bước 2: Tại giao diện đăng nhập => Click “Đăng ký tài khoản”

  • Tên tài khoản: viết liền không dấu.
  • Mật khẩu: bảo mật quyền riêng tư của người sử dụng.
  • Email: lấy mật khẩu khi tài khoản bị khóa trong quá trình sử dụng xảy ra lỗi.
Đăng ký tài khoản
Đăng ký tài khoản

Bước 3: Đăng ký tài khoản Casper

  • Nhập số điện thoại
  • Nhập mật khẩu
  • Nhập lại mật khẩu

Đọc hết điều khoản thỏa thận kích hoạt bảo hành => Click vào ô tôi đã đọc, hiểu và chấp nhận điều kiện và điều khoản hội viên.

Nhập thông tin đăng ký tài khoản Casper
Nhập thông tin đăng ký tài khoản Casper

Bước 4: Điền thông tin chi tiết sản phẩm 

  • Nhập họ và tên
  • Nhập số điện thoại
  • Nhập ngày/tháng/năm sinh
  • Nhập địa chỉ
  • Nhập số CCCD
  • Chụp ảnh mặt trước và sau CCCD => Tiếp tục => Nhập thông tin ngân hàng thụ hưởng.
Điền thông tin chi tiết sản phẩm
Điền thông tin chi tiết sản phẩm

Bước 5: Đăng nhập tài khoản

  • Đăng nhập User: nhập User đã đăng ký
  • Nhập mật khẩu: nhập mật khẩu được cấp (Có thể thay đổi)
Đăng nhập bằng số điện thoại và mật khẩu đã đăng ký
Đăng nhập bằng số điện thoại và mật khẩu đã đăng ký

Bước 6: Kích hoạt bảo hành Casper

  • Nhập thông tin khách hàng sử dụng sản phẩm: Tên khách hàng, số điện thoại khách hàng, địa chỉ khách hàng.
  • Nhập số serial trên sản phẩm tivi, tủ lạnh, điều hòa, máy giặt, máy sấy ( có thể sử dụng chế độ scan barcode bằng điện thoại)
  • Nhập mã kích hoạt sản phẩm (thẻ bảo hành đi theo máy)
  • Kích hoạt bảo hành và hưởng quyền lợi khi kích hoạt
    Kích hoạt bảo hành casper bằng thẻ
    Kích hoạt bảo hành casper bằng thẻ

2.  Cách tra thông tin bảo hành Casper đơn giản 

Có 2 cách đơn giản để bạn có thể kiểm tra bảo hành Casper đơn giản và nhanh nhất.

Cách 1: Tra cứu thông tin bảo hành Casper qua tổng đài

Bạn có thể gọi tới số tổng đài Casper 18006644 (Miễn phí) và đọc số seri sản phẩm cho nhân viên trực để nhận về thông tin bảo hành.

VD: Check thông tin kích hoạt bảo hành điều hòa Casper bằng cách đọc số seri OAxxxxxx cho tổng đài, sau sẽ báo thông tin bảo hành ngay cho bạn.

Tra cứu thông tin bảo hành Casper qua tổng đài
Số Seri điều hòa Casper

Cách 2: Check tin nhắn (SMS) gửi về máy

Khách hàng có thể check thông tin bảo hành Casper qua tin nhắn, gửi về số khách hàng dùng, đăng ký kích họat bảo hành.

Mr. Tuấn
Mr. Tuấn 0965.790.100
Ms. Hương
Ms. Hương 0982.069.704
Liên hệ